Bem-vindo ao Upright Position , esta série semanal da Web em que Caroline Costello discute tópicos de viagem emocionais e controversos. Participe do debate deixando um comentário abaixo!
Você tem andado por aí sob a suposição justificável de que seu motorista de táxi aceita cartões de crédito. Há um processador de cartão no carro, e você está em uma cidade com um cartão de crédito obrigatório para táxis. As coisas ficam complicadas quando você chega ao seu destino e seu motorista exige dinheiro, mas sua carteira está vazia. O que você deveria fazer?
Boston, Nova York, São Francisco, Minneapolis e Chicago são exemplos de grandes cidades onde os táxis são obrigados a aceitar cartões de crédito. Essa legislação deveria ajudar as pessoas a se locomover mais facilmente, mas o conceito de táxi sem dinheiro às vezes funciona melhor na teoria do que na aplicação. Em cidades onde os táxis deveriam aceitar plástico, os taxistas alegam que não aceitam cartões de crédito. Pode haver um mecanismo de processamento de cartão de crédito a centímetros do seu rosto. Pode haver regulamentos da cidade que exijam que os motoristas aceitem crédito. Essas coisas não oferecem nenhum alívio para um passageiro sem dinheiro que entra no táxi supondo que cartões de crédito podem ser usados, e então descobre, quando é tarde demais para voltar, que ela não tem meios para pagar a corrida. É uma situação embaraçosa que pode rapidamente desencadear um conflito.
Eu moro em Boston; evidências anedóticas sugerem que a maioria dos moradores de longa data desta cidade encontrou pelo menos um taxista que exigiu dinheiro no final de uma corrida, apesar das leis de 2009 que obrigam todos os táxis a terem equipamentos de processamento de cartão de crédito funcionando. De acordo com o Boston Globe, os motoristas absorvem uma taxa de processamento de 5 ou 6 por cento nas tarifas de cartão de crédito, enquanto muitos também devem pagar US$ 1,50 cada vez que sacam dinheiro de uma conta na qual os pagamentos com cartão são depositados. Se um taxista espera evitar taxas de processamento ou apenas quer algum dinheiro rápido, ele pode desencorajar os passageiros a pagar com crédito. Ele pode tomar uma linha dura e alegar que sua máquina de processamento está quebrada. Ou sua máquina pode realmente estar quebrada.
Onde isso deixa o cliente? Pedi um conselho a um oficial da Unidade de Carruagens Hackney do Departamento de Polícia de Boston. O oficial me disse que os passageiros devem registrar um boletim de ocorrência sempre que um motorista de táxi se recusar a aceitar dinheiro. Da mesma forma, o site da Comissão de Táxis e Limousines de Nova York (TLC) aconselha os passageiros a informar o número do medalhão ao TLC acessando 311 Online.
Um relatório não resolve o problema imediato de falta de pagamento. Quando o taxista não aceita dinheiro, ainda somos obrigados a pagar? Devemos correr pela cidade procurando um caixa eletrônico? Ainda é um serviço, disse o policial de Boston. Você tem que pagar. O oficial me disse que alguns motoristas se encontram em pontos mortos em que sua tecnologia de processamento de crédito perde a conexão e para de funcionar. O motorista de táxi pode, na verdade, estar enfrentando um problema com a tecnologia.
Independentemente de seu motorista estar sendo honesto ou não, você deve manter sua parte no acordo. Você tem que pagar pelo passeio de alguma forma. O takeaway aqui é multicamadas. Carregar dinheiro obviamente permite evitar o problema em primeiro lugar. Quando isso não for uma opção, preste atenção a este conselho:
- Pergunte ao taxista se ele aceita crédito antes de entrar no carro, mesmo quando estiver viajando em uma cidade em que os táxis devem aceitar pagamentos com cartão de crédito. Uma discussão inicial sobre os métodos de pagamento provavelmente revelará a atitude dos motoristas em relação ao plástico. Se o taxista te incomodar, pegue outro táxi.
- Peça ao motorista para ir a um caixa eletrônico. Eu não amo esta dica, mas pode ser sua única saída. Certa vez me encontrei em um táxi de Boston com um processador de cartão de crédito supostamente quebrado, sem dinheiro, em um domingo e a porta do caixa eletrônico que tentei estava trancada. Eventualmente, o processador do cartão dos táxis começou a funcionar, mas apenas após uma discussão de 20 minutos sobre se eu realmente não conseguia acessar o caixa eletrônico. A lição: uma aventura de caixa eletrônico com um motorista de táxi não é divertida; Evite isso. Ou, pelo menos, certifique-se de que o medidor não está funcionando enquanto você dirige por aí procurando.
- Esqueça os táxis. Use um serviço alternativo como Uber ou Lyft.
Isto aconteceu-lhe? Discutir.
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Você pode pagar com cartão de crédito em um táxi
Você pode pagar em dinheiro ou pode usar seu cartão de débito ou crédito. No entanto, a maioria dos motoristas de táxi aceita apenas os principais cartões de crédito, como Visa, MasterCard ou Discover . Se você pagar em dinheiro, leve notas pequenas com você para que você possa pagar sua tarifa exata.
Por que os taxistas querem dinheiro
Dinheiro – quando um cliente paga em dinheiro, o taxista tem dinheiro suficiente em mãos para pagar seu aluguel, colocar combustível em seu táxi e não precisa se preocupar em ter dinheiro suficiente para fazer troco para outros clientes, ou ter que esperar o empresa de táxi para dar a volta e cortar um cheque.
Os táxis têm que aceitar cartão
Motoristas serão obrigados a aceitar pagamentos com cartão, diz Autoridade Nacional de Transportes. Como parte de uma Revisão Nacional da Tarifa Máxima de Táxi, cujos detalhes foram publicados hoje, a NTA também disse que os motoristas serão obrigados a aceitar pagamentos com cartão a partir dos próximos meses.
O que acontece se você não pagar uma corrida de táxi
Se um passageiro se recusar a pagar a tarifa ou fugir sem pagar, isso é considerado crime. A lei também vê desfavoravelmente os passageiros que conscientemente fazem uma viagem de táxi sem ter dinheiro para pagar e não informa o motorista disso até que o destino final seja alcançado.