O que esperar no aeroporto

Voando pela primeira vez ou há algum tempo não voa? No mundo em constante mudança das viagens aéreas, pode ser difícil saber o que esperar no aeroporto quando você chegar para o seu voo. Você será capaz de fazer o check-in rapidamente ou a fila se estenderá pela porta? Seu voo vai atrasar? E que surpresas esperam por você no posto de controle de segurança do aeroporto?

Não podemos garantir uma viagem sem problemas para o aeroporto, mas um pouco de preparação pode ajudar você a saber o que esperar. Continue lendo para obter nossas orientações úteis para ajudá-lo a navegar sem problemas pelo aeroporto em seu próximo voo.

O que esperar da segurança do aeroporto

Nos últimos anos, a Administração de Segurança de Transportes dos EUA fez grandes mudanças em seu processo de triagem de segurança de aeroportos com a introdução de scanners de corpo inteiro e verificações aprimoradas. Enquanto os detectores de metal tradicionais ainda estão em uso em muitas linhas de segurança, alguns viajantes agora se encontram na fila para um scanner de corpo inteiro, que usa tecnologia de onda milimétrica ou retroespalhamento para criar uma imagem do corpo de uma pessoa (semelhante a um raio-X) .

Você pode optar por sair da máquina e se submeter a uma revista de um oficial de segurança do mesmo sexo. As pancadas são feitas com a frente das mãos dos oficiais e incluem todas as partes do corpo, incluindo as áreas do peito e da virilha. Você pode solicitar que sua inspeção seja realizada em particular.

Nos aeroportos dos EUA, você precisará tirar os sapatos, além de jaquetas, cintos e qualquer coisa em seus bolsos antes de passar pela segurança. Os laptops também precisam ser removidos de seus estojos e colocados em uma lixeira para triagem. (Dispositivos menores, como tablets, telefones e câmeras podem ser deixados na bagagem de mão.)

Para os viajantes que gostam de simplesmente seguir em frente, fazer as malas requer um pouco de estratégia. Pasta de dente, xampu e outros itens líquidos/gel/aerossol devem ser armazenados em recipientes individuais de 3,4 onças ou menos, se você quiser colocá-los na bagagem de mão. Todos os recipientes devem ser colocados dentro de um saco plástico transparente do tamanho de um quarto. Precisa trazer mais do que isso? Você terá que colocá-lo em sua bagagem despachada.

Saiba mais sobre as regras em nossas abrangentes Perguntas e respostas sobre segurança aeroportuária e não perca 7 coisas que você não deve fazer ao levar uma bagagem de mão.

Taxas para bagagem despachada

Como se as regras da TSA para bagagem de mão não fossem suficientes, você também pode pensar muito sobre sua bagagem despachada. A maioria das companhias aéreas cobra dos passageiros uma taxa de US$ 25 a US$ 30 por trecho para despachar uma única mala em um voo doméstico. Despachar uma segunda mala custará de US $ 30 a US $ 50. Muitas companhias aéreas também estão cobrando taxas para despachar malas em alguns voos internacionais. Saiba como evitar essas cobranças com 7 maneiras inteligentes de contornar as taxas de bagagem.

Efetuando check-in

Para voos domésticos nos EUA, você deve estar no aeroporto pelo menos duas horas antes do horário programado para a partida do voo, caso esteja planejando despachar a bagagem. Se você estiver trazendo apenas uma bagagem de mão, aguarde pelo menos 90 minutos. Se você estiver voando para o Havaí, Ilhas Virgens Americanas ou um destino internacional, chegue com pelo menos duas horas de antecedência. Durante os horários de pico, como feriados, reserve ainda mais tempo no aeroporto, talvez uns 30 a 60 minutos extras.

No dia do seu voo, consulte FlightStats.com para obter informações sobre o aeroporto, como tempos de espera de segurança, atrasos de voos e outras informações que possam afetar sua viagem.

A maioria dos aeroportos possui quiosques de autoatendimento que agilizam o processo de check-in. Melhor ainda, geralmente você pode usar o site da sua companhia aérea para fazer o check-in online até 24 horas antes do horário de partida programado. Em seguida, você pode imprimir seu cartão de embarque em casa ou baixá-lo para o seu telefone. O check-in antecipado não é apenas uma economia de tempo, mas também pode significar uma melhor seleção de assentos.

Atenção: mesmo que você já tenha feito o check-in do seu voo, uma companhia aérea pode cancelar sua reserva caso você não esteja no portão de embarque a tempo, e seu assento pode ser cedido a outro passageiro mesmo que você tenha cartão de embarque ou assento antecipado atribuição. Da mesma forma, se você não despachar sua bagagem em tempo hábil para que ela seja carregada em seu voo, a companhia aérea não se responsabiliza por qualquer atraso na entrega de sua bagagem ao seu destino.

Estacionamento do aeroporto

Se você estiver dirigindo para o aeroporto, certifique-se de ter tempo suficiente para encontrar uma vaga de estacionamento e ir do seu carro até o terminal (que pode literalmente estar a quilômetros de distância). Alguns aeroportos oferecem informações de estacionamento em tempo real em seus sites para que você possa verificar se os estacionamentos estão cheios antes de sair. Tenha em mente que os lotes do aeroporto enchem rapidamente nos horários de pico, então você pode querer reservar um lugar com antecedência em um lote fora do aeroporto. Saiba mais com nosso guia de estacionamento de longa duração no aeroporto .

Tem seu ID?

Para voos domésticos nos EUA, uma carteira de motorista ou outro documento de identificação com foto emitido pelo governo é tudo o que você precisa para mostrar no check-in, segurança e embarque. Se você estiver voando para fora do país, precisará de um passaporte mesmo se estiver viajando para lugares como Canadá, México, Bermudas e Caribe, onde as carteiras de motorista já foram aceitas.

Se você não fornecer a identificação apropriada, poderá ser impedido de embarcar ou retirado de um voo a qualquer momento.

Comodidades no aeroporto

As comodidades do aeroporto variam muito de uma cidade para outra. Grandes aeroportos internacionais oferecem enormes praças de alimentação, shoppings duty-free, spas, acesso à Internet, exposições de arte, jardins e até piscinas, enquanto aeroportos pequenos podem oferecer pouco mais do que algumas pequenas lojas e restaurantes. (Você deve pegar comida no aeroporto? Confira nosso Guia de Refeições e Lanches de Companhia Aérea.)

Visite o site do seu aeroporto com antecedência para ver o que você pode esperar.

Atrasos e Cancelamentos

Antes de sair para o aeroporto, verifique o site da companhia aérea para ter certeza de que seu voo está saindo conforme o programado. Você pode até configurar alertas de status de voos para serem enviados diretamente para o seu celular (muitas companhias aéreas oferecem esse serviço, ou você pode usar o já mencionado FlightStats.com ).

Tenha em mente que as companhias aéreas não são obrigadas a compensar os passageiros por voos atrasados ​​ou cancelados. Cada operadora difere em sua política e não há requisitos federais. A maioria reservará você no próximo voo disponível. Se o seu avião estiver atrasado, a companhia aérea poderá pagar as refeições ou a estadia no hotel, por isso pergunte.

Alguns não oferecem amenidades se o atraso for causado por mau tempo ou outras condições fora de seu controle. A compensação é exigida por lei apenas se você for expulso de um voo que foi vendido em excesso (discutido abaixo). Embora não seja exigido por lei, muitas companhias aéreas começam a informar os passageiros sobre as causas dos atrasos em seus voos, por meio de programas próprios.

Para obter mais informações, consulte Atrasos em aeroportos: 7 maneiras de lidar.

Overbooking e Bumping

O overbooking é legal, e a maioria das companhias aéreas o faz. Eles são, no entanto, obrigados a pedir às pessoas que se voluntariem para serem retiradas de um voo se não houver assentos suficientes. Se você for atropelado involuntariamente, você deve receber uma declaração por escrito descrevendo seus direitos e explicando como a transportadora decide quem embarca em um voo sobrevendido e quem não, e você pode manter sua passagem e usá-la em outro voo.

Se você optar por fazer seus próprios arranjos, poderá solicitar um reembolso involuntário do bilhete. Você também tem direito a compensação, com algumas exceções. Por exemplo, se a companhia aérea providenciar transporte substituto programado para levá-lo ao seu destino final (incluindo conexões posteriores) dentro de uma hora do seu horário de chegada programado original, você não receberá nada.

Para obter mais detalhes, leia nosso guia abrangente sobre aumento e excesso de reservas .

Bagagem perdida ou atrasada

Se suas malas estiverem atrasadas, as companhias aéreas geralmente concordam em pagar despesas razoáveis ​​até que sejam encontradas. O valor está sujeito a negociação, e você pode ter que lutar por isso. Se suas malas não forem encontradas, você deve registrar uma reclamação, que leva algum tempo para ser processada. É normal esperar seis semanas a três meses pelo reembolso, embora algumas companhias aéreas sejam muito mais eficientes do que outras. Cuidado com os prazos! Se você perder o prazo de check-in, a transportadora não se responsabilizará por sua bagagem, caso ela esteja atrasada ou perdida.

As limitações de responsabilidade por bagagem perdida em voos internacionais são regidas por vários tratados internacionais. Saiba mais com nosso guia de bagagem perdida.

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O que você faz em um aeroporto pela primeira vez

Chegando ao Aeroporto

Assim, certifique-se de chegar ao aeroporto pelo menos 2 ou 3 horas antes da partida programada do avião. Isso lhe dará tempo para fazer o check-in e retirar seu cartão de embarque, despachar sua bagagem, passar pela triagem de segurança e estar no portão de embarque a tempo do seu voo.

Como me preparo para o aeroporto

Prepare-se para passar pela segurança do aeroporto

  1. Use meias e escolha sapatos facilmente removíveis.
  2. Não conte com o PreCheck.
  3. Prepare laptops e câmeras para triagem.
  4. Saiba o que fazer com seu casaco e sapatos.
  5. Mantenha sua identificação à mão.
  6. Use roupas que aceitam animais de estimação se você viajar com amigos peludos.

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O que esperar voando pela primeira vez

Você precisará mostrar seu passaporte e cartão de embarque para chegar à Segurança . Passar pela segurança pode ser um procedimento bastante trabalhoso e demorado, mas é uma rotina que garante sua segurança no voo. Portanto, prepare-se bem e mantenha a calma. Coloque o seu relógio, carteira, documentos e cartão de embarque na sua mala de cabine.

Como os aeroportos fazem check-in para iniciantes