Vai perder um voo de conexão? Leia isso.

Se você já se viu correndo pelo aeroporto, com sua bagagem de mão batendo atrás de você enquanto tenta chegar ao portão do seu próximo voo, deve estar se perguntando: o que acontece se eu perder meu voo de conexão? Enquanto muitos viajantes nesta situação chegam a tempo para evitar um voo de conexão perdido, outros não têm tanta sorte. Então, o que vem a seguir para os poucos infelizes?

Como acontece com a maioria dos problemas envolvendo viagens aéreas, o que acontece se você perder um voo de conexão depende da sua situação específica.

Voo de conexão perdido devido à companhia aérea

Se a conexão perdida for culpa da companhia aérea (um voo inicial atrasado devido a problemas mecânicos, por exemplo), a companhia aérea deverá remarcar você no próximo voo disponível. Se o próximo voo de ida for na manhã seguinte, a companhia aérea deve reservar você em outra companhia aérea ou fornecer acomodações e refeições. Mas esses arranjos são voluntários por parte das companhias aéreas; eles não são exigidos por nenhuma lei ou regulamento.

Voo de conexão perdido devido ao clima

Se o mau tempo levar a um voo de conexão perdido, a companhia aérea o ajudará a remarcar, mas provavelmente não oferecerá nenhuma compensação por refeições ou acomodações. (Dito isso, não custa perguntar.) O seguro de viagem pode ser muito útil nesse tipo de situação, pois muitas vezes paga despesas que uma companhia aérea não cobre.

Perder seu voo por causa de algo sob seu controle

Se algo sob seu controle fizer com que você perca seu voo de conexão, você estará essencialmente sozinho. Isso pode incluir contratempos como perder seu primeiro voo porque você estava parado no trânsito, reservando uma conexão muito apertada ou ficando muito distraído na livraria do aeroporto para ouvir seu anúncio de embarque. A companhia aérea quase certamente o ajudará a remarcar, mas não tem obrigação de fazê-lo, e você pode ter que pagar uma taxa de alteração mais qualquer diferença de tarifa aplicável.

Tenha em mente que as companhias aéreas geralmente não assumem a responsabilidade por conexões perdidas em dois bilhetes separados. Por exemplo, se você reservar um trecho de sua viagem na JetBlue e a segunda passagem na United, a United não se responsabilizará se o voo da JetBlues não levar você ao aeroporto de conexão no horário.

Embora o mau tempo e os problemas mecânicos estejam obviamente fora do seu controle, você pode tomar medidas para ter uma chance melhor de fazer sua conexão. Certifique-se de ter bastante tempo entre os voos, principalmente se você estiver voando para um aeroporto grande ou notoriamente movimentado ou se precisar passar pela alfândega e imigração. Se é mais barato reservar dois voos separados em companhias aéreas diferentes, é particularmente importante deixar tempo extra para a conexão.

Para saber a duração da sua conexão, veja o que você precisa saber sobre como fazer um voo de conexão .

A meu ver, passar um pouco mais de tempo esperando no portão é melhor do que ficar preso no aeroporto ou correr desesperadamente de um terminal para outro tentando pegar seu voo.

Você já perdeu um voo de conexão? Compartilhe sua experiência nos comentários.

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Nota dos editores: Esta história foi publicada originalmente em 2015. Foi atualizada para refletir as informações mais atuais.

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O que acontece se você perder seu voo de conexão e não for sua culpa

O que acontece se eu perder meu voo de conexão? As companhias aéreas remarcarão você no próximo voo disponível se você perder seu voo de conexão devido a algo que não é sua culpa (atraso do voo ou mau tempo).

O que acontece se o voo de conexão for perdido

Se você perdeu seu voo de conexão devido a uma escala curta, a companhia aérea reservará você no próximo voo gratuitamente, desde que o voo de conexão faça parte do mesmo bilhete .

O que acontece se um atraso me fizer perder meu voo de conexão

Se um atraso de voo levar um passageiro a perder um voo de conexão e o atraso no destino final for de 3 horas ou mais, ele terá um pedido válido de compensação . O plano de voo precisa ser uma única reserva para que isso seja aplicado – embora não importe se você tiver uma mistura de companhias aéreas diferentes nessa reserva.

As companhias aéreas compensam as conexões perdidas

Se você estiver fazendo conexão em uma companhia aérea diferente, as companhias aéreas não são obrigadas a fornecer compensação se um atraso no primeiro voo fizer com que você perca sua conexão . No entanto, se o seu primeiro voo atrasar mais de 3 horas, poderá ter direito a uma indemnização por parte da companhia aérea que causou o atraso.