A maioria de nós tem boas lembranças e sentimentos pelo lugar ou lugares onde crescemos. Mas quando você vem de um lugar tão bonito quanto a Escócia, às vezes esse carinho pode dar um passo adiante e impulsioná-lo de maneiras que você nunca poderia imaginar.
Esse foi certamente o caso de Aeneas OHara. Crescendo nas Terras Altas da Escócia Ocidental, ele gostava de passeios de barco e outros esportes ao ar livre na paisagem deslumbrante. Sua família viajou muito quando ele era criança, e sua eventual carreira em tecnologia financeira também o levou ao redor do mundo. Eventualmente, OHara acabou em Nova York. Depois que clientes e amigos descobriram de onde ele era, OHara se viu constantemente dando conselhos de viagem sobre onde ficar, onde comer e o que fazer em sua amada Escócia.
Eu costumava brincar que meu trabalho perfeito seria como embaixador escocês, disse OHara.
Ele finalmente percebeu que precisava seguir sua paixão por ajudar os outros a aproveitar ao máximo seu tempo na Escócia. Ele voltou para a Escócia e em pouco tempo fundou a Away from the Ordinary , uma empresa de turismo sob medida que trabalha individualmente com cada cliente para tornar seu tempo na Escócia verdadeiramente memorável.
Embora a mudança de carreira tenha sido um processo um pouco, OHara descobriu que valeu a pena o salto de fé.
Enquanto trabalhava em fintech, eu estava do lado do cliente, disse OHara. Então, quando percebi que queria fazer algo diferente, peguei meu conhecimento e paixão pela Escócia, juntamente com minhas habilidades voltadas para o cliente, e criei o emprego dos meus sonhos. Quando recebo feedback de meus clientes sobre como foram ótimas suas férias e os laços que eles criaram com a Escócia, não poderia estar mais feliz com a escolha que fiz.
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No Away from the Ordinary, o planejamento de férias é elevado a uma forma de arte. Muito tempo e cuidado são tomados no início para conhecer um cliente, delinear seus objetivos para suas férias e fazer tudo acontecer. O compromisso com a excelência no atendimento transparece em todas as etapas do processo, desde o planejamento até as experiências reais dos clientes.
No Away from the Ordinary, tudo é feito sob medida, disse OHara. Planejamos e reservamos todo o itinerário, incluindo acomodações, guias escolhidos a dedo, restaurantes e experiências com base nas preferências de nossos clientes. Obtemos o máximo de informação possível dos nossos clientes sobre o tipo de coisas que gostam de ver e fazer nas férias e nos seus tempos livres.
Uma vez que OHara e sua equipe tenham essas informações, eles começam a trabalhar, entrando em contato com parceiros e fornecedores locais. Depois de vários dias, um cliente é apresentado com um primeiro rascunho de seu itinerário. Em seguida, a OHara trabalha para refinar o rascunho com o cliente e, uma vez ajustado para sua total satisfação, as reservas começam. Tudo é cuidado e nada é deixado ao acaso. As únicas coisas que o cliente precisa trazer para a mesa são ideias, opiniões e muito tempo.
A Escócia é maior do que as pessoas imaginam, e há mais para ver e fazer do que eles imaginam, disse OHara. O ideal é que nossos clientes viajem por duas semanas. Dessa forma, podemos mostrar a eles diferentes partes do país, desde nossas cidades incríveis até nossos campos mais remotos.
Encontros com moradores locais e experiências regionais autênticas são a chave para o sucesso de Away from the Ordinarys.
Usamos guias particulares, por isso, quando nossos clientes passam algum tempo com eles, ficam encantados em conhecer pessoas escocesas que compartilham seu amor genuíno pela Escócia, disse OHara. Também usamos guias específicos para determinadas áreas e tópicos, em vez de um guia para toda a Escócia. Dessa forma, você obtém informações locais específicas para essa área e pode formar uma imagem mais completa da Escócia, seu clima, cultura, história e também como vivemos na Escócia hoje.
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Além da incrível educação geral que a OHara oferece aos seus clientes, ele também pode oferecer experiências personalizadas, luxuosas e exclusivas. OHara é capaz de alavancar sua rede e lista de contatos para desbloquear literalmente lugares que a maioria dos turistas só poderia imaginar visitar.
As coisas que as pessoas mais amam são algumas das coisas às quais temos acesso especial: um passeio com Lord Bruce mostrando a Broomhall House, passeios exclusivos após o expediente de vários castelos e museus e passeios privados de destilarias onde você tem a chance de provar uísques raros que você não pode comprar em lugar nenhum, explicou.
OHara disse que uma de suas partes favoritas do trabalho é esmagar as noções preconcebidas que os visitantes podem ter de sua Escócia natal. Às vezes, a comida ou o clima podem ter uma má reputação, mas OHara tem grande satisfação pessoal e profissional em dissipar essas ideias por meio de experiências excepcionais, bem selecionadas e altamente pessoais.
Geralmente, nossos clientes acham que o clima está mais quente do que eles esperavam, e a comida é muito, muito melhor do que eles pensavam originalmente, disse OHara. Escolhemos e reservamos cuidadosamente os restaurantes com base nos gostos dos nossos clientes; que podem variar de restaurantes com estrelas Michelin a pubs fantásticos e barracas de frutos do mar com as capturas mais frescas.
Embora degustações particulares de uísque, excursões de golfe, passeios e estadias em castelos e aventuras ao ar livre sejam sempre populares entre seus clientes, OHara também tem visto um aumento no turismo ancestral que viaja para a Escócia com o propósito expresso de rastrear suas raízes. Este segmento específico de viagens é aquele em que os serviços personalizados podem realmente proporcionar uma experiência aos visitantes, e a OHara tem especialistas em genealogia prontos para ajudar com a pesquisa antes mesmo de um cliente colocar os pés na Escócia.
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Para nossos clientes que desejam saber mais sobre seus ancestrais, podemos providenciar um genealogista para rastrear sua família antes mesmo de viajarem, explicou ele. Então, quando nossos clientes chegam à Escócia, nós os levamos através de sua árvore genealógica e história e, em seguida, planejamos sua viagem pelas áreas e aldeias de onde sua família escocesa veio.
Embora esse tipo de viagem personalizada seja excelente para viajantes individuais e casais, a OHara tem a mesma experiência no planejamento e execução de férias dos sonhos para grupos maiores. Um de seus trabalhos favoritos até agora foi planejar uma viagem de lista de desejos para uma família multigeracional, uma viagem que incluía atenção impecável aos detalhes.
Eles estavam comemorando um aniversário especial. Alugamos um castelo inteiro para eles ficarem por três noites no final da viagem. Eles tinham um chef particular para sua estadia e, no dia do aniversário, eles tinham kilts para vestir, músicos tradicionais e um banquete seguido de um ceilidh (uma festa tradicional das Terras Altas). Todas as três gerações adoraram, disse OHara.
Quando se trata de compartilhar seu amor pela Escócia com os visitantes através do Away from the Ordinary, OHara é rápido em apontar que os desejos dos clientes vêm em primeiro lugar. Mas algumas de suas experiências favoritas continuam sendo as mais simples, as mais elegantes e certamente as mais escocesas.
Sou mais feliz em um barco nas Highlands durante o mês de maio ou junho, seguido de uma refeição incrível de lagostins recém-pescados, disse OHara. Em geral, porém, não importa qual seja a época do ano, se eu estiver fora das Terras Altas selvagens, ou dentro de um dos nossos mais de 2.000 castelos, então estou encantado.
Fora do comum, os preços variam de acordo com a experiência do cliente. Para saber mais sobre o que OHara e sua equipe podem oferecer em suas férias na Escócia, consulte diretamente .