De vez em quando, a inclinação das companhias aéreas para automatizar tudo, erradicar as interações de atendimento ao cliente e deixar o viajante inteiramente por conta própria quando um cartão de crédito é cobrado (estou exagerando? Você me diz) resulta em inovações ganha-ganha que beneficiam a todos. O check-in online, usando o site da sua companhia aérea ou seu aplicativo móvel, é uma dessas tendências fortuitas.
Nos últimos anos, inúmeros viajantes aprenderam os benefícios do check-in online, desde a escolha de assentos até a economia de tempo no aeroporto.
O que é check-in online?
Oferecido por quase todas as principais companhias aéreas, o check-in online permite que você faça o check-in do seu voo com antecedência no conforto de sua casa, escritório ou quarto de hotel.
Normalmente, você precisa fornecer seu nome e número de confirmação de reserva, embora às vezes você também possa fazer o check-in com um passageiro frequente ou número de cartão de crédito. (Observação: se você reservou seu voo por meio de um site de reserva de passagens aéreas de terceiros, como Expedia ou CheapOair, em vez de diretamente com a companhia aérea, certifique-se de usar o código de reserva da companhia aérea, não o número de confirmação do site de reservas, para fazer o check-in. )
O processo de check-in on-line de cada companhia aérea é um pouco diferente, mas geralmente você tem a oportunidade de escolher um assento, pagar as taxas de bagagem despachada aplicáveis e considerar uma variedade de cobranças adicionais (como um upgrade para a classe econômica premium ou uma taxa para obter bônus milhas de passageiro frequente). Você também pode ter que responder a algumas perguntas de segurança ou fornecer um número de passaporte para um voo internacional.
Depois de concluir o processo de check-in, você pode imprimir seu cartão de embarque, recebê-lo por e-mail (para que você possa mostrá-lo no aeroporto em seu dispositivo móvel) ou acessá-lo em um aplicativo móvel. Se você não tiver acesso a uma impressora ou smartphone, também poderá imprimir seu cartão de embarque assim que chegar ao aeroporto. Isso não economiza tempo no aeroporto, mas permite que você escolha seu assento com mais antecedência do que faria se esperasse até algumas horas antes do voo.
Quando fazer check-in para um voo online
A maioria das companhias aéreas permite o check-in online até 24 horas antes da partida. Quanto mais cedo você fizer isso dentro dessa janela, melhor, porque você terá mais assentos disponíveis para escolher. Se você estiver voando na Southwest, que não tem assentos atribuídos, o check-in antecipado talvez seja ainda mais importante para que você entre em um grupo de embarque mais cedo e escolha o assento que deseja.
Por que fazer check-in online?
As companhias aéreas adoram o check-in online porque economizam dinheiro em custos de papel e pessoal. Enquanto isso, um dos principais benefícios do check-in online para viajantes é evitar filas e problemas no aeroporto. Se você não estiver despachando bagagem, pode pular o balcão de check-in e ir direto para o posto de segurança, depois para o portão e para o avião. Seu documento de identidade e o cartão de embarque que você imprimiu em casa (ou enviou para o seu telefone) lhe darão passagem direto para o seu assento.
Se você tiver bagagem para despachar, fazer o check-in online ainda pode economizar um pouco de tempo; algumas companhias aéreas têm um balcão designado onde você pode deixar sua bagagem sem ter que passar por todo o processo de check-in. Você também pode usar o check-in na calçada . (Veja mais conselhos para economizar tempo em 16 maneiras de atravessar o aeroporto mais rápido.)
Talvez o maior benefício do check-in online, no entanto, seja a chance de escolher seus assentos o mais cedo possível. Você não apenas tem uma chance melhor de conseguir o assento que deseja, mas também é mais provável que acabe em um grupo de embarque anterior (como observado acima, isso é especialmente importante em uma companhia aérea como a Southwest, que tem assentos abertos).
Como obter um assento melhor durante o check-in online
Aqui está a melhor maneira de obter o melhor assento ao usar o check-in online. Primeiro, abra duas janelas do navegador, uma com o site da sua companhia aérea, a outra com o SeatGuru , o site irmão do This Webs. No site da sua companhia aérea, abra sua reserva e dê uma olhada na tabela de assentos. Na outra janela, abra seu voo e a tabela de assentos correspondente no SeatGuru . Lá você verá certos assentos marcados como verde (vantajosos por motivos como espaço extra para as pernas), amarelo (potencialmente problemático) ou vermelho (problemático devido à proximidade do banheiro, falta de reclinação ou algo semelhante). Use as recomendações do SeatGurus para encontrar o melhor assento disponível em seu voo.
Consulte 10 maneiras de obter o melhor assento de avião para obter mais informações.
Por que não consigo fazer check-in online?
O check-in online pode ser conveniente para viajantes e companhias aéreas, mas não está disponível para todos os viajantes em todos os itinerários. A seguir estão alguns dos motivos pelos quais você pode ser forçado a fazer o check-in no aeroporto em vez de online:
- Você está viajando em um grande grupo
- Seu primeiro voo não é operado pela companhia aérea com a qual você está tentando fazer o check-in, mas por um parceiro de codeshare
- Você precisa de algum tipo de serviço especial (como cadeira de rodas ou assistência para uma criança viajando sozinha)
- Você foi selecionado para triagem secundária pela TSA
- A companhia aérea não tem seu passaporte em arquivo para um voo internacional
Observe que, mesmo que o check-in online esteja disponível, os cartões de embarque móveis podem não ser aceitos em todos os aeroportos. Se o seu não for um deles, você terá que imprimir seu cartão de embarque à moda antiga, seja em casa ou no aeroporto.
Não perca seu voo
Fazer o check-in online pode economizar seu tempo no aeroporto, mas não lhe dá licença para chegar derrapando até o ponto de controle de segurança 10 minutos antes do horário programado para decolar. Mesmo se você fez o check-in na noite anterior, ainda precisa estar no portão e pronto para embarcar dentro do prazo da companhia aérea (que pode ser de 15 minutos a uma hora antes do horário programado do voo). As companhias aéreas também têm prazos para despachar suas malas despachadas com antecedência. Não perca eles.
Para dar tempo para verificar a bagagem, passar pela segurança e caminhar ou até mesmo andar o que pode ser uma longa distância até o portão, é melhor chegar ao aeroporto com pelo menos duas horas de antecedência, mesmo que você já tenha feito o check-in online. (Permita mais tempo se você estiver viajando internacionalmente e/ou durante um período de feriado movimentado.) Para obter mais informações, consulte esta lista de verificação pré-voo, bem como Com que antecedência devo chegar ao aeroporto?
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Nota dos editores: Esta história foi publicada originalmente em 2017. Foi atualizada para refletir as informações mais atuais. Sarah Schlichter contribuiu para esta história.
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Posso ir direto para a segurança se fiz o check-in online
Fiz o check-in online e não tenho bagagem de porão, preciso ir ao check-in? Se você fez o check-in e tem um cartão de embarque impresso ou móvel e não está despachando nenhuma bagagem de porão, pode ir direto para a segurança e para a sala de embarque.
O que acontece se eu não fizer o check-in online para um voo
Se você não fizer o check-in, não receberá um cartão de embarque que lhe permita embarcar no avião e seu assento poderá ser cedido a um passageiro em espera . O processo de check-in também confirma os detalhes do seu viajante, como as informações do seu passaporte e o número do passageiro frequente.
Como funciona o check-in online
O check-in online é o processo pelo qual os passageiros confirmam sua presença em um voo pela Internet e normalmente imprimem seus próprios cartões de embarque . Dependendo da transportadora e do voo específico, os passageiros também podem inserir detalhes como opções de refeições e quantidades de bagagem e selecionar seu assento preferido.
É melhor fazer o check-in online ou no aeroporto
Pule as filas
O maior benefício do check-in online é evitar as filas do aeroporto. Você pode pular a espera na fila para fazer o check-in e, possivelmente (se a companhia aérea permitir para o seu voo), pular a espera em uma segunda fila para verificar sua bagagem e, em vez disso, ir direto para a segurança.